Возврат
Товара
Обмен или возврат товара возможен, если:
- товар ненадлежащего качества (брак и др.);
- товар надлежащего качества НЕ пищевой продукт (срок обмена/возврата – 14 дней).
1. Спортивное питание относится к пищевым продуктам (№29-ФЗ от 02.01.2000 г) и к продовольственным товарам (№381-ФЗ от 18.12.2009), которые не подлежат возврату.
2. Условия возврата непродовольственных товаров надлежащего качества:
- Товар относится к непродовольственной группе (спортивные перчатки и др.);
- Товар сохранил свои потребительские свойства;
- Товар не эксплуатировался.
Для возврата клиент должен предоставить товарный или кассовый чек, подтверждающий, что продукт был приобретен в нашем магазине.
Внимание! Удаление бирок, этикеток, ярлыков с товара является нарушением сохранности его товарного вида и потребительских свойств. Подобными действиями покупатель нарушает условия, при которых может быть проведен обмен или возврат товара. Отказ продавца принять товар в таком случае правомерен.
Денежных средств
Возврат денежных средств за возвращенный товар происходит на основании заявления клиента с указанием фамилии, имени, отчества и только при предъявлении документа, подтверждающего оплату. Сумма, внесенная за товар, возвращается таким же способом, каким она была внесена (наличный/безналичный расчет).
Москва, Ленинский пр-т, 82/2
Тел.: +7 (499) 550-95-98, 8 (800) 350-86-98
E-mail: info@sportivnoepitanie.ru
